Панель управления сменами

Доработать 1С. Это хорошая программа для бухгалтерии, документов, ЭДО, банков и несложных отчётов. Но как система управления производством она конструктор, который для этого не приспособлен. Получаются костыли, на которые жалуются те, кто их пишет, те, кто ими пользуется, и те, кто приходит им на смену.

Модуль на своей платформе. После проекта сканирования данные о заказах уже приходили из 1С: что за заказ, кто заказчик, что и сколько заказано, когда отгрузить. В 1С не пришлось дописывать ничего. Деньги не собираю осознанно: это чувствительно, и такой задачи не было.

Технологии 1С меняются с года в год, поэтому создавать нештатное на базе 1С достаточно опасно

Как канбан и календарь Google. Слева пул «К распределению», справа календарь со сменами и линиями. Карточку берут мышкой и перетаскивают в нужную смену. Вид на день, три дня или неделю, крупный или компактный.

Много возможностей в одном окне, но без перегруза. На карточке видно главное: заказчик, срок, сколько пакетов, на сколько готово. Состав заказа и отсканированные пакеты открываются по клику.

Рутину — автоматике. Отсканированное вычёркивается само, заказ по сканам закрывается сам. Запятые, закорючки и бесконечные таблицы выматывают, и после них у человека нет сил ни на что другое.

Значимое — только человек. Утвердить смену или отметить заказ выполненным вручную человек должен своими руками: нажать, подтвердить в окне «Вы точно хотите…». В журнале остаётся запись, кто и когда это сделал. К таким действиям нужно подходить со свежей головой, поэтому рутину у человека и забираю.

Любая задача пользователя — в 3, максимум 4 клика.

Человек должен делать минимальное количество действий в системе. Во-первых, чтобы меньше ошибаться. Во-вторых, чтобы не уставать от тех действий, которые может сделать автоматика

Лишнего система не позволяет. Чтобы переставить партию в утверждённой смене, начальник открывает правку, переставляет и подтверждает. После этого картина обновляется у всех, в том числе у бригадиров в телефонах. Кто бы ни открыл панель, он видит правильное состояние.

Если ошибиться всё-таки получилось, значит это ошибка программы, и её надо исправить.

Система не разрешает человеку творить дичь и ошибаться, она сразу подсветит все эти моменты

Купить бригадирам планшеты. Это расходы, а лишнее устройство здесь больше роскошь, чем необходимость.

Распределение — с компьютера. Это личный кабинет с учётными записями и ролями: зайти может каждый, у кого есть права.

«Моя смена» — под телефон. Бригадир заходит со своего телефона, выбирает смену, открывает её и видит все задания. Отмечает, закрывает, переносит, а в конце закрывает смену.

Отдельный вид для директора. Директор захотел смотреть распределение смен с телефона. Для этого сделал обзорную раскладку без перетаскивания и крупных карточек.

Вход только через корпоративный VPN. В интернет панель не открыта: без VPN к ней не попасть, взламывать нечего.

Пакет на ремонт переделывают и клеят на него старую этикетку. А в 1С под ремонт создаётся новый штрихкод, который никто не сканирует. Поэтому ремонт всегда выглядел несделанным, хотя пакет давно готов.

Ремонт видно на карточке — пометка «Ремонт» вместо записи карандашом.

Лестница из условий. Ремонт закрывается тем, что случится раньше: скан, бригадир в «Моей смене», начальник производства или автоматически через 72 часа. Ни одно условие само по себе не надёжно, даже на 80%. Зато вместе они гарантируют: ремонт закроется, материал спишется, в 1С появится отметка, что он изготовлен. Это уступка: правильный порядок ремонта упирается в старые настройки 1С.